Descripción del cargo
Objetivo del Cargo
Acompañar proactivamente a los estudiantes nuevos y de reingreso durante los periodos de inscripción, reingreso e inicio de clases, asegurando su adaptación e integración a la vida universitaria.
Formación Académica
Nivel mínimo requerido: Técnico Superior, Egresado o Recién Titulado, en áreas Comercial, Administración, Comunicación, Hotelería o Psicología.
Experiencia laboral
Mínimamente 6 meses de experiencia en puestos de atención al cliente.
Deseable experiencia en call center, Telemarketing, cobranzas o ventas telefónicas.
Conocimientos
Manejo de bases de datos.
uso de WhatsApp a nivel de empresa.
Conocimiento de Google Workspace Microsoft Office.
Competencias
Empatía
Escrupulosidad y minuciosidad
Orden y la calidad
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Perseverancia comercial
Resiliencia
Trabajo en equipo
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