ESPECIALISTA DE PRODUCTOS OFICINA NACIONAL CENTRO DIGITAL
BancoSol
Descripción del cargo
Objetivo del Cargo
Integrar de manera efectiva los nuevos desarrollos tecnológicos en el entorno operativo establecido (BAU), garantizando la continuidad y el rendimiento de las operaciones. Asimismo, apoyar la toma de decisiones estratégicas en el rol de Product Owner (PO), enfocándose en la priorización de tareas alineadas con los objetivos organizacionales y la entrega de valor al negocio.
Principales Funciones
– Establecer una coordinación efectiva con las áreas de negocio y funcionales para alinear los objetivos estratégicos con las operaciones diarias.
– Gestionar los requerimientos de reportería, asegurando la generación de informes precisos y oportunos que respalden la toma de decisiones.
– Proporcionar soporte técnico en la resolución de errores, caídas del sistema y en la implementación de controles, asegurando la continuidad operativa.
– Supervisar el cumplimiento de los desarrollos tecnológicos y su integración en el entorno establecido, minimizando interrupciones en las operaciones.
– Aplicar herramientas de analytics para medir el desempeño de productos digitales y la experiencia del cliente, comunicando hallazgos a las áreas interesadas.
– Priorizar las necesidades técnicas y de negocio en el backlog del equipo, garantizando que las soluciones entreguen valor de manera incremental.
– Diseñar, construir y mantener dashboards y reportes interactivos en Power BI para el monitoreo de KPIs del producto.
Perfil Profesional y Experiencia
– Licenciatura o Certificado de Egreso en Carreras Administrativas, ingenierías, Estadística, Marketing o afines
– Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con soporte a productos digitales, atención a usuarios y análisis de información.
– Conocimiento de análisis competitivo de mercado y benckmark locales y regionales
– Conocimiento de SQL / manejo de Queries para explotación de bases de datos.
– Conocimiento de Power BI (modelado de datos, DAX, construcción de dashboards).
– Conocimiento de Herramientas de analytics web/digital (Google Analytics, Adobe Analytics, Firebase, etc.
– Conocimiento de Metodologías ágiles (Scrum) y gestión de backlog.
Se valorará contar con experiencia en:
– Experiencia en proyectos de innovación digital y transformación
– Conocimiento y experiencia con herramientas de analytics
– Desarrollo de estrategias de marketing en áreas como Banca, Fintech o productos digitales
Competencias
– Adaptabilidad digital
– Foco en el cliente
– Trabajo en equipo
– Gestión del cambio
Integrar de manera efectiva los nuevos desarrollos tecnológicos en el entorno operativo establecido (BAU), garantizando la continuidad y el rendimiento de las operaciones. Asimismo, apoyar la toma de decisiones estratégicas en el rol de Product Owner (PO), enfocándose en la priorización de tareas alineadas con los objetivos organizacionales y la entrega de valor al negocio.
Principales Funciones
– Establecer una coordinación efectiva con las áreas de negocio y funcionales para alinear los objetivos estratégicos con las operaciones diarias.
– Gestionar los requerimientos de reportería, asegurando la generación de informes precisos y oportunos que respalden la toma de decisiones.
– Proporcionar soporte técnico en la resolución de errores, caídas del sistema y en la implementación de controles, asegurando la continuidad operativa.
– Supervisar el cumplimiento de los desarrollos tecnológicos y su integración en el entorno establecido, minimizando interrupciones en las operaciones.
– Aplicar herramientas de analytics para medir el desempeño de productos digitales y la experiencia del cliente, comunicando hallazgos a las áreas interesadas.
– Priorizar las necesidades técnicas y de negocio en el backlog del equipo, garantizando que las soluciones entreguen valor de manera incremental.
– Diseñar, construir y mantener dashboards y reportes interactivos en Power BI para el monitoreo de KPIs del producto.
Perfil Profesional y Experiencia
– Licenciatura o Certificado de Egreso en Carreras Administrativas, ingenierías, Estadística, Marketing o afines
– Experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas con soporte a productos digitales, atención a usuarios y análisis de información.
– Conocimiento de análisis competitivo de mercado y benckmark locales y regionales
– Conocimiento de SQL / manejo de Queries para explotación de bases de datos.
– Conocimiento de Power BI (modelado de datos, DAX, construcción de dashboards).
– Conocimiento de Herramientas de analytics web/digital (Google Analytics, Adobe Analytics, Firebase, etc.
– Conocimiento de Metodologías ágiles (Scrum) y gestión de backlog.
Se valorará contar con experiencia en:
– Experiencia en proyectos de innovación digital y transformación
– Conocimiento y experiencia con herramientas de analytics
– Desarrollo de estrategias de marketing en áreas como Banca, Fintech o productos digitales
Competencias
– Adaptabilidad digital
– Foco en el cliente
– Trabajo en equipo
– Gestión del cambio
