OPERADOR HELP DESK – 2026
Somos BCP Bolivia
Descripción del cargo
Operador Help Desk – La Paz
En BCP buscamos un(a) Operador Help Desk que brinde soporte remoto a nuestros usuarios internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.
Esta es una excelente oportunidad para profesionales que deseen desarrollarse en el área de tecnología dentro del sector financiero.
Principales desafíos
En BCP buscamos un(a) Operador Help Desk que brinde soporte remoto a nuestros usuarios internos, garantizando una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.
Esta es una excelente oportunidad para profesionales que deseen desarrollarse en el área de tecnología dentro del sector financiero.
Principales desafíos
Brindar soporte remoto a usuarios internos en el uso de aplicaciones, sistemas y herramientas tecnológicas.
Atender y resolver incidencias relacionadas con software y aplicaciones corporativas.
Registrar, dar seguimiento y escalar requerimientos cuando corresponda.
Asegurar una atención ágil, cordial y orientada a la solución.
Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos del Banco.
Requisitos
Egresado(a) o Titulado(a) de Ingeniería de Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines.
No se requiere experiencia laboral previa.
Se valorará la participación en cursos, talleres, certificaciones o proyectos relacionados con tecnología, soporte técnico, redes, sistemas operativos o desarrollo de software.
Conocimientos básicos de soporte a usuarios, aplicaciones y herramientas informáticas.
Buscamos personas con:
Orientación al servicio y al cliente.
Trabajo en equipo.
Empatía.
Responsabilidad.
Confianza e integridad.
Proactividad.
Capacidad de aprendizaje.
Te ofrecemos
La oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en una de las instituciones financieras más importantes del país, participando en un entorno dinámico, tecnológico y con oportunidades de aprendizaje continuo.
Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas, queremos conocerte.
Atender y resolver incidencias relacionadas con software y aplicaciones corporativas.
Registrar, dar seguimiento y escalar requerimientos cuando corresponda.
Asegurar una atención ágil, cordial y orientada a la solución.
Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos del Banco.
Requisitos
Egresado(a) o Titulado(a) de Ingeniería de Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines.
No se requiere experiencia laboral previa.
Se valorará la participación en cursos, talleres, certificaciones o proyectos relacionados con tecnología, soporte técnico, redes, sistemas operativos o desarrollo de software.
Conocimientos básicos de soporte a usuarios, aplicaciones y herramientas informáticas.
Buscamos personas con:
Orientación al servicio y al cliente.
Trabajo en equipo.
Empatía.
Responsabilidad.
Confianza e integridad.
Proactividad.
Capacidad de aprendizaje.
Te ofrecemos
La oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en una de las instituciones financieras más importantes del país, participando en un entorno dinámico, tecnológico y con oportunidades de aprendizaje continuo.
Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a las personas, queremos conocerte.