Descripción del cargo
Objetivo del Cargo
Promocionar, incentivar y gestionar al mercado objetivo, para cumplir las metas de descarga y usabilidad de los aplicativos de cobros y pagos, además, realizar el seguimiento permanente de su cartera de clientes, para incrementar la migración transaccional a canales digitales.
Principales Funciones
– Promocionar e incentivar en comercios, el cobro con aplicativos que tiene disponible el Banco.
– Construir relaciones positivas con los clientes para fomentar la lealtad de la marca.
– Realizar ruteos de prospección y cierre.
– Realizar ruteos de seguimiento y soporte de la cartera de comercios.
– Informar sobre cambios en el mercado y actividades de la competencia.
Perfil profesional y experiencia
– Bachiller en Humanidades
– Experiencia en venta de productos y/o servicios tradicionales y digitales.
– Experiencia en atención a clientes.
– Conocimiento y experiencia en técnicas de mercadeo.
– Manejo a nivel básico de herramientas Microsoft Office
Competencias requeridas
– Foco en el Cliente
– Adaptabilidad Digital
– Trabajo en Equipo
– Orientación al Logro con Calidad