Objetivo del puesto: Recibe llamadas internas y externas, y como primer contacto guía a los clientes brindándoles información.

Formación:

Secretariado ejecutivo (deseable)

Cursos de atención al cliente y administración de documentos (deseable)

Experiencia:

Un (1) año de experiencia en cargos similares (indispensable)

Experiencia específica en atención a clientes mínima de 6 meses

Manejo de Microsoft Office nivel medio (indispensable)

Competencias técnicas:

Excelente redacción

Manejo de lenguaje formal

Atención al cliente

Competencias específicas:

Modalidad de contacto

Orientación al cliente

Planificación y organización

Escucha activa

Flexibilidad

Proactividad